예매 방법
방문 및 전화 예매 - 의정부문화관광재단 1층 공연예술부 티켓예매처 (031-828-5841~2)
- 이용시간 : 월-토 9:00~18:00 (일요일·공휴일 휴무)
- 점심시간 : 12:00~13:00
인터넷 예매 - 의정부문화관광재단 홈페이지(http://www.uac.or.kr) → 공연/전시
    → 해당공연의 ‘예매하기’버튼(기획공연에 한하여 예매 가능)
- 대관공연 예매는 해당공연 문의번호로 별도 문의
예매 마감 예매 마감시간 이후에는 공연당일 잔여석에 한하여 현장구매만 가능합니다.
  • 평일 공연(화~토) : 공연 전일 오후 5시
  • 일요일 공연 : 토요일 오전 11시
예매 수수료 안내 의정부문화관광재단 회원은 예매수수료가 면제됩니다.
결제수단 결제방법 : 신용카드, 계좌이체
티켓 수령 방법
  • 티켓은 공연 당일 현장수령을 원칙으로 하고 있습니다.
  • 대극장 공연 1시간 30분 전, 소극장 공연 1시간 전 각 매표소에서 수령 가능합니다.
  • 티켓 수령시 예매자 성함, 연락처 뒷자리, 할인증빙자료를 꼭 지참하여 주시기 바랍니다.
    (※미지참시 차액지불)
  • 공연일 이전 티켓 수령을 원하시면 의정부문화관광재단 1층 티켓예매처에서 수령 가능합니다.
    (단, 할인 티켓일 경우에는 공연 당일 본인 확인 및 할인 증빙자료 확인 후 수령 가능)
  • ※ 공연티켓은 유가증권이므로 분실하셨을 경우, 환불이나 재발급이 불가합니다.
예매 취소 및 변경(티켓 예매처별 취소방법 안내)
방문·전화 예매 - 의정부문화관광재단 1층 공연예술부 티켓예매처 방문 취소
- 의정부문화관광재단 예매처(031-828-5841~2)로 전화 취소
인터넷 예매 - 의정부문화관광재단 홈페이지(http://www.uac.or.kr) → 로그인 → 공연/전시
   → 예매확인/취소에서 직접 취소
예매 취소수수료
기간 취소수수료 비 고
관람일 10일전까지 없음(전액환불)
관람일 7일전까지 - 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원
- 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원 		※ 티켓 금액의 10% 한도
관람일 3일전까지 티켓 금액의 20%
관람일 1일전까지 티켓 금액의 30% 예매 취소기한 :
- 평일 오후 5시 까지
- 토요일 오전 11시까지
관람 당일
공연시작 전까지		 티켓 금액의 90% ※ 공연시작 후 환불 불가
단, 관람일 3일전까지는 예매 후 24시간 이내 취소 시 전액환급
(비영업일은 시간계산에서 제외) 		※ 전화 취소요청 시 전액환급
031)828-5841~2
※ 취소 수수료는 관람일 기준으로 적용됩니다.
※ 판매처에 따라서 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.
     위탁판매처(인터파크)를 통하여 예매하실 경우 해당 위탁판매처의 취소수수료를 필히 확인해주시기 바랍니다.
취소 마감 시간 관람일 전일 오후 5시 (토요일 오전 11시)
*관람일 전일 오후 5시 이후 (토요일 오전 11시) 또는 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불 불가
티켓 변경 안내 동일 상품에 대해서 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 결제 등의 일부 변경을 원하시는 경우, 기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야합니다.
(단, 취소 시점에 따라 취소수수료가 부과될 수 있으며, 방문 및 전화 예매시 변경은 한번 유효합니다.)
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