재단법인 의정부문화재단 개인정보 처리방침

재단법인 의정부문화재단은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시
처리목적 홈페이지 회원·후원회 회원 가입 및 관리, 민원사무 처리, 재화 또는 서비스 제공, 마케팅 및 광고의 활용 등	처리항목 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호 등	보유기간 - 회원 관리 : 홈페이지 및 후원회 탈퇴시까지 - 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
처리목적 - 예매 시스템 운영 및 발권 대행: (주)놀유니버스 - 홈페이지 유지관리: ㈜비앤소프트 - 웹호스팅 유지관리: 삼정데이타서비스(주) - 재단 전산장비 유지관리: ㈜시선테크인	처리항목 - 실명확인 및 본인인증을 위해 NICE신용평가정보(주)에 제공 및 개인정보를 별도로 저장하지 않음 - 후원회 회원: 금융결제원, NICE페이먼츠(주), ㈜휴먼소프트웨어(후원금 청구를 위한 자동이체 결제수단 제공 및 회원 정보 관리, 후원금 결제, 내역 관리)	보유기간 - 처리부서 : 기획정책부 - 연락처 : 031-828-5870 - Fax 031-828-5874

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차
제1조 개인정보의 처리 목적	제2조 개개인정보의 처리 및 보유 기간
제3조 처리하는 개인정보의 항목	제4조 개인정보파일 등록 현황
제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항	제6조 개인정보처리의 위탁
제7조 개인정보의 파기절차 및 파기방법	제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제9조 개인정보의 안전성 확보조치	제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
제11조 개인정보 보호책임자	제12조 개인정보 열람청구
제13조 개인정보 침해 구제기관 안내	제14조 영상정보처리기기 설치·운영
제15조 개인정보 처리방침 변경

제1조(개인정보의 처리목적)

재단법인 의정부문화재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. ① 홈페이지·후원회 회원 가입 및 관리
   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   
2. ② 민원사무 처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   
3. ③ 개인정보파일의 등록
   「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록하는 개인정보파일의 항목은 아래와 같습니다.

1. 순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
   1	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	홈페이지 회원 가입 및 온라인 예매 관리	-필수: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호 -선택: 직업, 생년월일, 결혼유무, 결혼기념일, 관심분야, 홈페이지, 이메일수신동의, SMS수신동의	회원 탈퇴시 까지
   2	오프라인 예매	정보주체 동의	오프라인 티켓 예매 · 발권 관리	-필수: 성명, 단체명, 전화번호 -선택: 결제정보	3년
   3	온라인 아카데미 수강 관리	정보주체 동의	아카데미 수강신청 관리 및 운영	-필수: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호 -선택: 직업, 생년월일, 결혼유무, 결혼기념일, 관심분야, 홈페이지, 이메일수신동의, SMS수신동의	회원 탈퇴시 까지
   4	오프라인 아카데미 수강 관리	정보주체 동의	아카데미 수강신청 관리 및 운영	-필수: 신청인 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 회원유무 -선택: 자녀성명, 자녀성별, 자녀학교명, 자녀학년, 자녀생년월일	3년
   5	대관관리	정보주체 동의	재단 운영 시설 대관관리	-필수: 단체명, 대표자성명, 휴대폰, 전화번호, 이메일, 팩스번호, 사업자등록번호, 회사주소	3년
   6	후원회 회원 관리	정보주체 동의	후원회원 및 이용자 관리,br> 후원회원 및 이용자 서비스 제공,br> 마케팅 및 광고	-필수: 후원자명, 사업자명, 생년월일, 주민등록번호, 사업자등록증번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 후원자 명단 등록(공개) 여부 -선택: 유선전화번호, 계좌번호, 이체일 지정, 은행명, 예금주명	회원 탈퇴시 까지

1. ④ 재화 또는 서비스 제공
   가. 공연·전시·아카데미 등 예매(발권) 서비스 제공, 회원 콘텐츠 제공, 요금결제·정산, 연동판매, 아카데미 수강관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   나. 대관, 채용, 각종 문화예술 프로그램 업무 진행을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   다. 후원회 후원금 결제, 기부금영수증 발급, 후원내역관리, 후원금 사용 보고, 금융거래 본인인증, 행사참여 및 콘텐츠 안내 등의 안내서비스, 뉴스레터 및 공연 정보 안내, 공지 발송
2. ⑤ 마케팅 및 광고의 활용
   공연·전시·아카데미 등의 문화예술 사업의 홍보와 정보 제공을 위한 안내, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. ① 재단법인 의정부문화재단은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
   
2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지 또는 1년(홈페이지 1년간 미접속자) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
      
   2. 2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
      
   3. 3. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
      
      1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      2) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
      3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      
   4. 4. 후원회 회원 가입 및 관리 : 후원중단시까지
      
      1) 후원금 청구를 위한 자동이체 결제수단 제공: 정보제공동의일로부터 후원중단시까지
      2) 후원금 청구를 위한 신용카드 결제수단 제공: 정보제공동의일로부터 후원중단시까지
      3) 회원 정보 관리, 후원금 결제, 납부 내역 관리: 정보제공동의일로부터 후원중단시까지
      

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

재단법인 의정부문화재단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. ① 홈페이지 회원 가입 및 온라인 예매 관리
   - 필수: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호
   - 선택: 직업, 생년월일, 결혼유무, 결혼기념일, 관심분야, 홈페이지, 이메일 수신동의, SMS수신동의
   
2. ② 민원사무 처리
   - 필수: 홈페이지 회원 가입 또는 실명인증(성명, 이메일주소, 휴대전화)
   - 선택: 연락처, 주소
   
3. ③ 오프라인 예매 관리
   - 필수: 성명, 단체명, 전화번호
   - 선택: 결제정보
   
4. ④ 아카데미 수강 관리
   - 필수: 홈페이지 회원 가입 또는 실명인증(성명, 이메일주소, 휴대전화), 신청인 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 회원유무
   - 선택: 자녀성명, 자녀성별, 자녀학교명, 자녀학년, 자녀생년월일
   
5. ⑤ 대관신청
   - 필수: 단체명, 대표자성명, 휴대폰, 전화번호, 이메일, 팩스번호, 사업자등록번호, 회사주소
   - 선택: 없음보
   
6. ⑥ 후원회
   - 필수: 후원자명, 사업자명, 생년월일, 주민등록번호, 사업자등록증번호, 휴대전화, 이메일, 주소, 후원자 명단 등록(공개) 여부
   - 선택: 유선전화, 계좌번호, 이체일 지정, 은행명, 예금주
   
7. ⑦ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제4조(개인정보파일 등록 현황)

재단법인 의정부문화재단이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록하는 개인정보파일의 항목은 아래와 같습니다.

순번	개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1	의정부문화재단 홈페이지 회원목록	성명, 생년월일, 핸드폰번호, 이메일, 주소

제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ①재단법인 의정부문화재단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
   
2. ② 재단법인 의정부문화재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.실명확인 및 I-PIN 인증시 제공하는 개인정보는 「개인정보보호법」 제 22 조 2항에 따라 정보주체와의 계약체결을 위하여 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보로 지정합니다.본인확인 서비스중 실명인증 시 입력하는 정보(이름, 성별, 주소, 연락처)는 공인된 기관과 실명인증용도로 사용되며 재단법인 의정부문화재단은 위와 같은 고유 식별정보를 별도 저장하지 않습니다.
   

1. 1. 실명확인 및 본인인증
   - 개인정보를 제공받는 자 : NICE신용평가정보(주)
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 실명확인 및 본인인증
   - 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 성별, 연락처- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 본인확인용도의 개인정보이고 별도로 저장하지 않음
   

1. 2. 나이스 I-PIN 인증· 개인정보를 제공받는 자 : NICE신용평가정보(주)
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 본인 인증- 제공하는 개인정보 항목 : I-PIN(개인식별번호)
   - 제공받는 자의 보유·이용기간 : 본인확인용도의 개인정보이고 별도로 저장하지 않음
   

1. 후원회 개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원, NICE페이먼츠(주), ㈜휴먼소프트웨어
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원금 청구를 위한 자동이체·카드이체 결제수단 제공, 회원 정보 관리, 후원금 결제, 납부 내역 관리
   - 제공받는 자의 보유·이용기간 : 정보제공동의일로부터 후원중단시까지
   

제6조(개인정보처리의 위탁)

1. ① 재단법인 의정부문화재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   

   위탁업무내용	위탁받는 자(수탁자)
   예매시스템 운영 및 회원 예매, 발권, 티켓 관련 대행 업무	(주)놀유니버스
   뉴스레터 발송 및 홈페이지 유지관리	㈜비앤소프트
   웹호스팅 유지관리	삼정데이타서비스㈜
   재단 전산장비 유지관리	㈜시선테크인
   재단 서버장비 및 보안시스템 유지관리	㈜엔에스아이티
   후원금 청구를 위한 자동이체 결제수단 제공	금융결제원
   후원금 청구를 위한 신용카드 결제수단 제공	NICE페이먼츠(주)
   회원 정보 관리, 후원금 결제, 납부 내역 관리	㈜휴먼소프트웨어

2. ② 재단법인 의정부문화재단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
   
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1. ① 재단법인 의정부문화재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
   
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
   
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   

1. 1. 파기절차
   재단법인 의정부문화재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 재단법인 의정부문화재단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 재단법인 의정부문화재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
   

1. 2. 파기방법
   재단법인 의정부문화재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
   

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법)

1. ① 정보주체는 재단법인 의정부문화재단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
   
2. ②권리행사는 재단법인 의정부문화재단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단법인 의정부문화재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
   
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
   
6. ⑥ 재단법인 의정부문화재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
   

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

재단법인 의정부문화재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 정기적 직원 교육 등
   
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   
3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
   

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항)

1. ① 재단법인 의정부문화재단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
   
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   

제11조(개인정보 보호책임자)

1. ① 재단법인 의정부문화재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 : 본부장
연락처 : 031-828-5870 / FAX 031-828-5874
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당자(각 부서장)
- 기획정책부 : 031-828-5800 / FAX 031-828-5809
- 공연예술부 : 031-828-5831 / FAX 031-828-5835
- 시설운영부 : 031-828-5810 / FAX 031-828-5809
- 문화사업부 : 031-850-5140 / FAX 031-850-5159
- 교육·전시사업부 : 031-828-5825 / FAX 031-828-5849
- 문화도시지원센터 : 031-850-5121 / FAX 031-850-5129

1. ② 정보주체는 재단법인 의정부문화재단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 재단법인 의정부문화재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
   

제12조(개인정보 열람청구)

1. ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단법인 의정부문화재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 기획정책부
연락처 : 031-828-5870 / FAX 031-828-5874

제13조(권익침해 구제방법)

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   

1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   
2. 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   
3. 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   
4. 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
   

1. ② 재단법인 의정부문화재단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 기획정책부
연락처 : 031-828-5808 / FAX 031-828-5809

1. ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(영상정보처리기기 설치 · 운영)

1. ① 재단법인 의정부문화재단은 영상정보처리기기 운영·방침을 별도로 수립하여 운영하고 있습니다.
   

재단법인 의정부문화재단 영상정보처리기기 운영·방침

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제15조(개인정보 처리방침 변경)

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2025. 7. 2. 부터 적용됩니다.
   
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   

개인정보 처리방침(구) (2024. 5. 16. ~ 2025. 7. 1.)	다운로드
개인정보 처리방침(구) (2023. 12. 1. ~ 2024. 5. 15.)	다운로드
개인정보 처리방침(구) (2020. 6. 26. ~ 2023. 11. 30.)	다운로드
개인정보 처리방침(구) ( ~ 2020. 6. 25.)	다운로드