이용안내
FAQ
- 의정부문화관광재단의 좌석안내를 부탁드립니다.
- 의정부문화관광재단 대극장의 좌석수는 총 1,121석입니다.1층 683석, 2층 438석이 구비되어 있습니다. 1중좌석 683석은 앞쪽의 오케스트라피트 좌석 96석이 포함되어 있습니다.
콘서트나 많은 관객이 예상되는 경우에는 오케스트라피트 공간을 객석으로 활용하지만, 그렇지 않은 경우에 보편적으로 사용되는 좌석은 1,025석 이라고 하겠습니다.
좋은 좌석에 대한 기준은 각?개인의 취향이나 공연장르의 특성에 따라 조금씩 달라지므로 어느 좌석이 좋다고 명확히 말씀드릴 수는 없을 것 같습니다.
굳이 개인 취향이나 공연장르별 특성에도 불구하고 가장 좋은 좌석을 추천해 드리자면 객석 1층 중앙부(C열 55번～63 좌석을 포함한 주변의 좌석)와 객석 2층 앞열 중앙부(H열9번~32번) 좌석을 권해 드리고자 합니다.
(이것 역시 극장에 근무하는 제가 느낀 개인의 취향이 반영된 것이므로 정확한 조언은 못 될 것 같네요.)?
의정부문화관광재단은 통상적으로 앞에서 추천한 좌석을 VIP석으로 지정하여 판매하고 있습니다.
1층좌석은 A열, B열, C열, D열, E열, 2층좌석은 F열, G열, H열, I열, J열로 나뉘어 있습니다.
통상 1층의 A열, E열, 2층의 F열과 J열은 티켓가격이 낮게 편성이 되고 가운데 위치한 좌석은 VIP좌석으로 편성이 되고 있습니다.
거리에 따라 다소 멀고 가까운 느낌은 관람하시는 분들에 따라 다르겠지만, 무대가 잘 보이지 않는 좌석은 없다고 하겠습니다.
무용, 연극 및 뮤지컬 등을 관람하시는 관객 분들은 대개 1층을 더 선호하시지만, 전체적인 스케일로 공연을 조망하시면서, 공연 전반의 분위기와 흐름을 따라가며 공연을 관람하시길 선호하신다면 높은 층수에서의 관람이 더 좋을 수 있습니다. 공연장에 있으면서 1층과 2층중 어느 곳이 공연을 관람하기에 더 좋은지 물어 오시는 분들이 많은데. 공연을 관람하시는 분의 취향이나 공연장르의 특성에 따라 달라지므로 그에 대한 답변은 지극히 주관적이라고 할 수 있습니다.
개개인에 따라 느끼시는 정도는 다르겠지만 의정부문화관광재단 대극장 2층의 후면부 좌석은 무대를 보시기에 다소 높은 감이 드는 것은 사실입니다. 그러나 무대가 전체적으로 한눈에 들어온다는 장점 외에 저렴한 가격으로 관람하실 수 있다는 장점이 있습니다.
또한 객석 1층 앞쪽의 S열(오케스트라 피트 공간의 객석 활용시 오케스트라 피트에 놓이는 좌석을 S열이라고 합니다.)의 경우 다른 좌석과는 달리 바닥이 평평하여 앞사람의 머리에 의해 관람에 지장을 받으실 수도 있으며, 무대의 바닥이 좌석의 높이에 비해 조금 높게 위치하고 있고, 공연에 따라 무대 바닥의 높이가 다소 높아질 경우 사각지대가 생길 수도 있습니다. 하지만 무대를 바로 앞에 두고 출연자와 가까운 거리에서 생동감있게 공연을 관람할 수 있는 장점 또한 무시할 수 없다고 봅니다.
각각의 좌석별로 장단점이 있으니 신중하게 고려하셔서 예매하시기 바랍니다. 그리고 같은 등급의 좌석이라 하더라도 사전에 빨리 예매하시는 것이 상대적으로 제일 좋은 좌석을 선택할 수 있는 최선의 방법이라고 생각합니다.
좋은 좌석을 선택하시는데 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다.
- 입장 가능한 연령이나 그 외 입장이 제한되는 대상은 어떤 사람인가요?
- 공연장에서는 공연을 관람하기에 최적의 환경을 조성하기 위해서 몇 가지 입장에 관한 원칙이 있습니다.
그 중 우선인 것은 공연에 지장을 주거나 타 관객의 관람에 불쾌감을 주는 행위(음주, 고성방가, 정신질환)등을 하는 관객은 입장이 불가합니다.
또한 대부분의 공연에 대해 미취학 어린이의 입장을 제한하고 있습니다.
물론 공연을 관람하는 어린이도 개개인의 감상능력의 차이는 있겠으나 공연장 운영 경험을 토대로 볼 때 입장하는 어린이의 감상능력을 면밀히 파악하기도 어렵고 전문가들의 의견에 따르면 대부분의 어린이들이 한 공연에 집중할 수 있는 시간이 대략 30분 정도라고 합니다. 그래서 취학 전의 어린이는 입장을 제한하고 있습니다. 하지만 어린이를 위하여 특별히 기획되는 공연의 경우 만 4세까지로 입장 연령이 조정되는 경우도 있습니다.
- 매진이 되지 않은 공연의 경우 좌석이동은 가능한가요?
- 매진이 되지 않아 좌석이 많은 여분이 있다 하더라도 좌석 이동은 불가합니다.
공연중에 좌석을 이동하는 것은 다른 관객에게 불편을 초래하는 일이며, 설사 공연전이라 하더라도 에티켓에 어긋나는 일입니다. - 예매한 표는 어떻게 받을 수 있나요?
- 인터넷이나 전화로 예매한 티켓은 공연 당일 의정부문화관광재단 매표소에서 공연 시작 1시간 전부터 배부해 드리고 있습니다. 예매티켓 우송을 원하시면 매표소(전화:031) 828-5841～2)로 업무시간에 연락주시어 1,500원의 발송수수료를 부담하시면 원하시는 주소로 등기우편으로 우송해 드립니다.
- 인터넷 예매 시 좌석 취소나 변경은 어떻게 하나요?
- 현재 인터넷을 통한 좌석예매는 고객께서 직접 취소 또는 변경하실 수 있습니다.
전화예매의 경우는 의정부문화관광재단?
매표소(031) 828-5841～2)로 전화 주시면 소정의 수수료를 부담하신 후 가능하며, 일정 변경의 경우에는 변경할 일자에 좌석이 있는 경우, 수수료 없이 변경해 드리고는 있습니다.
단, 예매된 티켓의 취소나 변경은 해당 공연 하루전 까지 매표소 운영시간(평일 18시,토요일 15시까지, 공휴일 휴무)에 한해 전화나 직접 방문으로 가능합니다.
단, 취소 시는 공연전일까지만 10%의 취소수수료가 부과되며, 공연당일의 취소는 불가합니다. - 당일 공연 예매표를 취소 할 수 있나요?
- 당일 공연 예매표는 취소가 불가능 합니다.
예매된 티켓의 취소나 변경은 해당 공연전일(평일 오후 5시, 토요일 오전 11시)까지 매표소(031-828-5841～2)로 전화를 주셔야 합니다. - 매표소 운영시간 및 매표소 업무 종료후의 예매는 어떻게 하나요?
- 의정부문화관광재단 매표소 운영 시간대는 국경일을 제외한 월요일부터 토요일까지 9:00 ~ 18:00 이며,매주 일요일은 예매처 휴무일 입니다. 단, 휴일 공연이 있을 경우는 당일 공연 안내 및 진행을 위해 공연시간 약 두시간 전부터 운영하고 있습니다. 매표소 운영시간 이후의 예매는 인터넷을 이용해 주시기 바라며 기타 문의사항은 티켓박스로 전화를 주시면 됩니다.
- 의정부문화관광재단의 입장료 환불 기준은?
- 의정부문화관광재단 기획공연의 입장권 구입 후 환불 기준은 다음과 같습니다.
입장권을 매표소에서 직접 구매, 전화예매 및 인터넷 예매 후 고객의 사정에 의하여 취소를 하실 경우 해당 공연 하루 전까지 매표소 운영시간 중 평일 오후 5시까지, 토요일 오전 11시까지 (매표소는 공휴일은 휴무입니다.) 전화로 신청 또는 직접 매표소를 방문하여야만 취소가 가능하며, 공연당일의 취소는 불가합니다.
단, 취소 시는 공연전일(주중 : 오후 5시까지, 토요일 오전 11시까지, 일요일은 불가)까지는 10%의 취소수수료 가 부과됩니다.
의정부문화관광재단의 일반적인 입장료 환불 기준은 다음과 같습니다.
천재지변, 주요 공연자의 와병 등 공연 특성상 불가항력적인 중대한 사유로 인하여 공연이 중단될 경우 입장료에 대해 전액 환불해 드립니다.
단, 의정부문화관광재단 귀책 사유로 인해 공연이 시작되기 전에 공연이 중단될 경우 공연 입장료에 대해 전액 환불해 드립니다.
공연이 시작된 이후에 공연 중단될 경우 해당 공연 입장료에 대해 전액 환불 및 같은 공연의 다음 회차 공연 중에 선택하여 관람하실 수 있도록 입장권을 배정해 드립니다.다음 회차 공연이 없을 경우 의정부문화관광재단의 다른 기획 공연을 선택하여 관람하실 수 있도록 조치해 드립니다.
외부 단체의 대관 공연일 경우 입장료 환불 기준은 주최 또는 주관사의 환불 기준에 따릅니다.
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